Jun 212016
 

En mi libro Evolution of Innovation Management: Trends in an International Context, publicado por Palgrave MacMillan y co-redactado con mi colega Alexander Brem, pongo énfasis en que la tendencia hacia la innovación abierta, con la que las empresas amplían sus fronteras para obtener ideas nuevas, continúa todavía.

El Dr. Viardot, profesor de Estrategia y Marketing Corporativos y director del Centro de la Innovación de EADA.Por un lado, las empresas están obligadas a intensificar su potencial de innovación debido al aumento de la presión competitiva, unos menores ciclos de vida de los productos, el descenso de los presupuestos de I+D y las reducidas tasas de éxito de muchos productos innovadores. Por otro, la externalización y el networking para gestionar la creatividad y la innovación se ven facilitados por diversos factores: la democratización del conocimiento gracias a Internet, la mayor cooperación entre las empresas y sus proveedores, la creciente movilidad de los empleados más cualificados y experimentados, y la ubicua presencia del capital riesgo.

La necesidad del cambio es acuciante, pero en realidad muchas empresas grandes y medianas se encuentran todavía en una fase de transición, de una innovación cerrada hacia una innovación abierta. ¿Qué hace falta para pasar de una estrategia de innovación cerrada a una abierta? En nuestro libro, Brau, Reinhardt y and Gurtner detallan las tres prioridades que los ejecutivos deben tener en cuenta: la “capacidad de absorción” de la empresa, su estructura organizacional y su cultura corporativa.

Para beneficiarse de la estrategia de innovación abierta, las empresas deben establecer un nivel adecuado de “capacidad de absorción”, es decir, su capacidad para identificar, asimilar y aplicar información externa a sus capacidades de innovación. Cuantos más conocimientos relacionados directamente con problemas tenga una empresa antes de la adquisición de información externa, más sencillo y breve será el proceso de aprendizaje e integración. El concepto de capacidad de absorción no se limita a la adquisición de conocimientos externos, sino que también incluye su explotación o aprovechamiento. En consecuencia, las empresas deben centrarse no sólo en el entorno, sino también en la transferencia intra-organizacional del conocimiento.

El paso a una estrategia de innovación abierta implica un uso extensivo de las relaciones inter-organizacionales con una vasta red de universidades, instituciones de investigación, proveedores y usuarios. Así, un requisito previo para una estrategia de innovación abierta y eficiente es establecer las estructuras apropiadas que permitan la cooperación con el exterior. El proceso de evaluación también tiene que adaptarse, con el propósito de aumentar la capacidad de extraer valor de las colaboraciones externas. También es importante implementar en la organización sistemas de gestión del conocimiento que permitan integrar las ideas y los conocimientos externos en las capacidades básicas de la empresa.

Por último, el paso a una estrategia de innovación abierta requiere un replanteamiento cultural con valores y normas que fomenten la apertura a las nuevas ideas, así como la capacidad para adquirir conocimientos relevantes. Las empresas deben ser capaces de escuchar a sus clientes, a sus clientes potenciales y a cualquier fuente de información procedente del mercado. A la hora de utilizar nuevas tecnologías, la empresa, y especialmente la estructura de I+D, debe ser capaz de superar los síndromes de “no se ha inventado aquí” o “sólo se utiliza aquí”, que en el fondo están rechazando cualquier idea o conocimiento externos. Por último, las empresas también necesitan una cultura que fomente el aprendizaje organizacional, es decir, que les permita aprender con la experiencia y adaptarse en consecuencia.

Artículo redactado por el Dr. Viardot, profesor de Estrategia y Marketing Corporativos y director del Centro de la Innovación de EADA

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